Pielęgnacja twarzy i ciała
-
NowośćProducent: Bielenda
Maska fito-kolagenowa algowo-żelowa Hydro Jelly Mask 190g
Ujędrniająca, fito-kolagenowa maska algowo-żelowa Hydro Jelly Mask przeznaczona do pielęgnacji cery dojrzałej. Dzięki zawartości fito-kolagenu oraz kompleksu liftingującego, maska skutecznie zmniejsza widoczność zmarszczek i poprawia jędrność skóry. Dodatkowo wspomaga regenerację i odmładzanie skóry. Ma zachwycający zapach i niezwykły, opalizujący kolor.
NowośćProducent: BielendaMaska peptydowa algowo-żelowa Hydro Jelly Mask 190g
Przeciwzmarszczkowa, peptydowa maska algowo-żelowa Hydro Jelly Mask polecana jest do cery dojrzałej i zmęczonej. Zawiera zaawansowane peptydy oraz ekstrakt ze śluzu ślimaka, które stymulują produkcję kolagenu i elastyny, redukując widoczność zmarszczek. Maska dodatkowo wspiera nawilżenie skóry i tworzą ochronny film zapobiegający utracie wody. Ma...
NowośćProducent: BielendaMaska ceramidowa algowo-żelowa Hydro Jelly Mask 190g
Odżywcza, ceramidowa maska algowo-żelowa z ektoiną i prebiotykami Hydro Jelly Mask to propozycja dla skóry dysfunkcyjnej, problematycznej, odwodnionej i osłabionej. Została wzbogacona o kompleks ceramidów, który efektywnie wzmacnia barierę naskórkową, poprawiając jednocześnie elastyczność skóry. Maska intensywnie odżywia cerę, koi i nawilża. Ma...
NowośćProducent: BielendaMaska multiwitaminowa algowo-żelowa Hydro Jelly Mask 190g
Rozświetlająca, multiwitaminowa maska algowo-żelowa z witaminą C to idealne rozwiązanie dla cery delikatnej, wrażliwej oraz zmęczonej. Skutecznie rozjaśnia, nawilża i wygładza skórę. Maska ma również działanie wzmacniające naczynka krwionośne, zapobiegając ich pękaniu oraz łagodzi podrażnienia, przywracając skórze zdrowy, promienny wygląd. Ma zachwycający...
NowośćProducent: BielendaKoncentrat ujędrniająco-odżywczy do ciała 2w1 Mango Boost 450ml
Koncentrat ujędrniająco-odżywczy Mango Boost 2w1 intensywnie nawilża i poprawia elastyczność skóry, a także skutecznie zwalcza cellulit. Idealny zwłaszcza dla skóry suchej, z utratą jędrności oraz z widocznymi oznakami cellulitu. Jego zaawansowana formuła zawiera masło mango, ekstrakt z mango oraz CICA, które wspierają odżywienie i regenerację naskórka,...
NowośćProducent: BielendaBalsam lipidowy silnie regenerujący do ciała Mango Boost 500ml
Lipidowy balsam Mango Boost to wyjątkowy kosmetyk regenerujący, stworzony z myślą o intensywnym nawilżaniu i odnowie skóry. Przeznaczony dla suchej, szorstkiej i pozbawionej jędrności skóry. Dzięki zawartości masła mango, ekstraktu z mango, kompleksu ceramidów, prebiotyków i oleju babassu balsam skutecznie łagodzi podrażnienia, wzmacnia barierę...
NowośćProducent: ApisMaska do depigmentacji przebarwień Depiq Pro System 10x3ml + 10x0,7g
Maska zabiegowa Depiq Pro System to innowacyjne rozwiązanie w walce z przebarwieniami skórnymi. Zawiera unikalne połączenie 2% α-arbutyny i 4% glutationu, które efektywnie blokują biosyntezę melaniny i chronią skórę przed stresem oksydacyjnym. Dodatkowo wzmocniona kompleksem składników aktywnych, maska intensywnie rozjaśnia i wyrównuje koloryt skóry.
NowośćProducent: ApisAmpułki depigmentujące Depiq Pro System 10x3ml
Ampułki depigmentujące Depiq Pro System to zaawansowane rozwiązanie dla skóry z przebarwieniami różnego pochodzenia. Ich skuteczność opiera się na kompleksie składników aktywnych, które ograniczają tworzenie melaniny, redukując widoczność plam. Formuła wzbogacona jest o antyoksydanty, w tym glutation, który broni skórę przed wolnymi rodnikami oraz...
NowośćProducent: ApisMaska algowa biostymulująca z roślinnymi egzosomami Exosomes Pro 200g
Biostymulująca maska algowa Exosomes Pro to innowacyjny produkt przeznaczony do intensywnej regeneracji i odmłodzenia skóry. Roślinne egzosomy, egzopolisacharydy morskie oraz hydrolizat z czerwonej algi, działają synergicznie, by stymulować produkcję kolagenu, elastyny i odnowę komórkową. Efektem jest wzmocniona struktura skóry, zmniejszenie widoczności...
NowośćProducent: ApisAmpułki biostymulujące z roślinnymi egzosomami Exosomes Pro 10x3ml
Ampułki biostymulujące Exosomes Pro to zaawansowany produkt rewitalizujący, dedykowany do walki z oznakami starzenia skóry. Ampułki intensywnie regenerują, nawilżają i wspomagają odbudowę skóry. Dzięki unikalnej formule, dostarczają substancji aktywnych bezpośrednio do komórek skóry, co skutkuje zwiększoną produkcją kolagenu i elastyny oraz znaczącą...
NowośćProducent: ApisKrem biostymulujący z roślinnymi egzosomami Exosomes Pro 100ml
Krem biostymulujący Exosomes Pro dedykowany cerze dojrzałej to wysoko zaawansowany produkt regenerujący, przeznaczony do głębokiego odmładzania skóry. Zawiera roślinne egzosomy, które umożliwiają skuteczne dostarczanie składników aktywnych do komórek skóry, zwiększając produkcję kolagenu i elastyny. Dodatkowo nawilża i odżywia skórę, czyniąc ją bardziej...
NowośćProducent: ApisKrem biostymulujący z roślinnymi egzosomami Exosomes Pro 50ml
Krem biostymulujący Exosomes Pro to zaawansowany produkt kosmetyczny stworzony do głębokiej regeneracji i odmładzania skóry. Zawarte w nim roślinne egzosomy zapewniają efektywny transport substancji aktywnych do komórek skóry, wspomagając produkcję kolagenu i elastyny. Formuła kremu zapewnia intensywne odżywienie, nawilżenie i długotrwałą ochronę skóry....
NowośćProducent: ApisMgiełka do twarzy i ciała z wodą różaną Home terApis 150ml
Aromatyczna mgiełka do twarzy i ciała Home terApis na bazie wody różanej z róży damasceńskiej i ekstraktu z dzikiej róży to doskonały wybór dla suchej, mieszanej i tłustej cery. Ten wielofunkcyjny produkt stymuluje mikrokrążenie, wzmacnia naczynka krwionośne oraz uszczelnia je, dodatkowo działając tonizująco i oczyszczająco. Różany aromat nie tylko koi...
NowośćProducent: PozostaliMiska silikonowa mała fioletowa
Elastyczna miseczka silikonowa wielokrotnego użytku, o średnicy 10,5cm i fioletowym kolorze. Polecana do rozrabiania masek algowych oraz gipsowych. Wykonana z materiału, który łatwo pozwala utrzymać ją w czystości - wystarczy tuż po użyciu "poruszać" ściankami miski w różne strony, aby wykruszyć zaschniętą maskę, a następnie umyć ją pod bieżącą wodą,...
NowośćProducent: ApisMaska algowa biorewitalizująca Coffee Shot 20g
Biorewitalizująca maseczka algowa z kwasem kawowym i ziarenkami kawy Arabica z linii Coffee Shot polecana jest dla skóry szarej i zmęczonej. Pomaga zredukować zmarszczki, przywraca skórze odpowiednią gęstość oraz wykazuje silne właściwości depigmentacyjne oraz rewitalizujące. Maska pozwala uzyskać efekt odmłodzonej, nawilżonej i jędrniejszej skóry tzw....
NowośćProducent: BielendaMaska kremowa oczyszczająco-łagodząca do twarzy Acne Free ProExpert 150ml
Kremowa maska oczyszczająco-łagodząca do twarzy Acne Free ProExpert to intensywna pielęgnacja dla każdego rodzaju skóry, szczególnie trądzikowej, mieszanej oraz wrażliwej. Redukuje widoczność porów i niedoskonałości, poprawia kondycję skóry, reguluje wydzielanie sebum oraz głęboko nawilża i łagodzi podrażnienia skóry. Zapewnia gładką i zdrowo wyglądającą...
NowośćProducent: BielendaTonik-koncentrat kwasowy normalizujący Acne Free ProExpert 500ml
Normalizujący tonik-koncentrat kwasowy Acne Free ProExpert dla każdego rodzaju skóry, szczególnie trądzikowej, mieszanej oraz wrażliwej. Jego bogata formuła przywraca skórze prawidłowe pH, normalizuje wydzielanie sebum i działa antybakteryjnie. Tonik efektywnie oczyszcza pory, redukuje niedoskonałości i odświeża skórę, czyniąc ją wyraźnie zdrowszą i...
NowośćProducent: BielendaŻel oczyszczający do mycia i demakijażu twarzy Acne Free ProExpert 500g
Oczyszczający żel do mycia i demakijażu twarzy, oczu i ust Acne Free ProExpert idealny dla każdego rodzaju skóry, w tym dla skóry trądzikowej i wrażliwej. Zawiera prebiotyki, niacynamid i cynk PCA, które wspomagają naturalną barierę skórną, regulują produkcję sebum i zwalczają niedoskonałości. Jego delikatna formuła doskonale oczyszcza i nawilża, łagodzi...
NowośćProducent: BielendaMaska algowa normalizująca Acne Free ProExpert 160g
Algowa maska normalizująca Acne Free ProExpert to skuteczne rozwiązanie w walce z problemami skóry trądzikowej, tłustej i mieszanej. Zawiera starannie dobrany zestaw aktywnych składników, zapewniając skórze kompleksową pielęgnację, nawilżając ją, łagodząc i kojąc podrażnienia, regulując wydzielanie sebum. Działa intensywnie, przynosząc skórze ulgę i...
NowośćProducent: BielendaKrem normalizująco-matujący do twarzy Acne Free ProExpert 50ml
Krem normalizująco-matujący do twarzy Acne Free ProExpert dla cery trądzikowej, tłustej, mieszanej, wrażliwej i skłonnej do niedoskonałości. Zmniejsza wydzielanie sebum, wygładza skórę, zmniejsza widoczność porów, matuje skórę i wyrównuje koloryt skóry. Natychmiastowo maskuje zaczerwienienia dzięki sferycznym kapsułkom z pigmentem.
NowośćProducent: BielendaPeeling żelowy z kwasami 10% do twarzy i ciała Acne Free ProExpert 150ml
Peeling żelowy z kwasami Acne Free ProExpert to intensywnie działający produkt przeznaczony do dokładnego złuszczania i wygładzania skóry twarzy oraz ciała. Zawiera skuteczne kwasy, które redukują niedoskonałości skóry, poprawiając jej wygląd i teksturę. Peeling jest idealny dla każdego rodzaju skóry, nawet dla wrażliwej i problematycznej, stanowiąc...
NowośćProducent: BielendaSerum normalizująco-wygładzające do twarzy Acne Free ProExpert 30ml
Serum normalizująco-wygładzające Acne Free ProExpert to skuteczne rozwiązanie dla cery trądzikowej, tłustej, mieszanej i skłonnej do niedoskonałości. Dzięki bogactwu składników aktywnych łagodzi podrażnienia, rozjaśnia przebarwienia i wspomaga zdrowy wygląd cery. Skutecznie działa na istniejące problemy skórne, zapobiegając jednocześnie powstawaniu...
NowośćProducent: BielendaMaska algowa witaminowa 190g
Witaminowa maska algowa to wszechstronny kosmetyk, idealny dla każdego rodzaju cery. Bogaty w składniki aktywne, takie jak Witamina E, C oraz Alginat (100% ekstrakt z alg brunatnych), zapewnia kompleksową pielęgnację skóry. Działa antyoksydacyjnie, intensywnie nawilża, regeneruje i ujędrnia skórę, przywracając jej naturalny blask i elastyczność....
Promocja NowośćProducent: FarmonaKrem intensywnie nawilżający do twarzy z peptydami Unique Skin 50ml
Krem do twarzy z peptydami z linii Unique Skin przynosi ulgę i komfort przesuszonej skórze. Jego innowacyjna formuła natychmiastowo nawilża, łagodzi uczucie napięcia oraz chroni hydrolipidowy płaszcz ochronny, zapobiegając dalszej utracie wody. Krem jest przeznaczony do codziennego użytku, zapewniając doskonałe efekty zarówno w ciągu dnia, jak i w nocy,...
Promocja NowośćProducent: FarmonaKrem na noc aktywnie wzmacniający do twarzy z bioretinolem Unique Skin 50ml
Krem do twarzy z bioretinolem z linii Unique Skin, dzięki zaawansowanej formule z bioretinolem, skutecznie łagodzi podrażnienia, wzmacnia elastyczność skóry oraz intensywnie poprawia jej kondycję. Produkt ten jest idealnym rozwiązaniem dla osób poszukujących skutecznego wsparcia w odbudowie bariery ochronnej naskórka oraz zapewnieniu głębokiej regeneracji...
Promocja NowośćProducent: FarmonaKrem natychmiastowo rozświetlający do twarzy z witaminą C Unique Skin 50ml
Krem do twarzy z witaminą C z linii Unique Skin nadaje skórze natychmiastowy blask, poprawia jej koloryt i wygładza drobne nierówności. Zawarta w nim wysoka koncentracja witaminy C efektywnie walczy z przebarwieniami, jednocześnie intensywnie nawilżając i ujędrniając skórę. Doskonale sprawdza się jako kosmetyk na dzień, zapewniając skórze ochronę i...
Promocja NowośćProducent: FarmonaKrem skutecznie normalizujący do twarzy z cynkiem PCA Unique Skin 50ml
Krem do twarzy z cynkiem PCA z linii Unique Skin do skóry mieszanej i tłustej, borykającej się z nadmiernym błyszczeniem i niedoskonałościami. Reguluje produkcję sebum, minimalizuje ryzyko pojawienia się zmian trądzikowych, skutecznie wyrównuje koloryt, nadając cerze zdrowy i świeży wygląd. Idealny do codziennego stosowania, zarówno w ciągu dnia, jak i na...
Promocja NowośćProducent: FarmonaKrem efektywnie liftingujący do twarzy z TENS’UP Unique Skin 50ml
Krem do twarzy z TENS’UP z linii Unique Skin zapewnia natychmiastowy efekt napinający, poprawiając wygląd skóry już po pierwszym zastosowaniu. Doskonale sprawdza się w codziennej pielęgnacji każdego rodzaju skóry, zwłaszcza tej dojrzałej, suchej i wymagającej intensywnej regeneracji. Krem skutecznie wygładza drobne zmarszczki, wyrównuje koloryt i zapewnia...
Promocja NowośćProducent: FarmonaKrem intensywnie wygładzający do twarzy z niacynamidem Unique Skin 50ml
Krem do twarzy z niacynamidem z linii Unique Skin, dzięki bogatej formule intensywnie regeneruje, uelastycznia i ujędrnia skórę, znacząco redukując widoczność zmarszczek. Idealny dla każdego rodzaju cery, szczególnie dla skóry szarej, zmęczonej i wymagającej intensywnej regeneracji. Można go stosować zarówno w ciągu dnia, jak i na noc, zapewniając skórze...
Producent: NorelŻel oczyszczający dla cery tłustej i trądzikowej Acne 200ml
Oczyszczający żel dla cery tłustej i trądzikowej Norel z linii Acne jest delikatny i skuteczny, dokładnie usuwa zanieczyszczenia, makijaż i nadmiar sebum, pozostawiając skórę idealnie czystą i odświeżoną. Jego łagodna formuła, zawierająca łagodne substancje myjące, jest doskonale tolerowana nawet przez wrażliwą skórę, nie wysuszając jej i nie powodując...
Producent: NorelSerum punktowe na wypryski trądzikowe Acne 10ml
Serum punktowe Norel z linii Acne to skoncentrowany żel na zapalne wypryski trądzikowe, takie jak grudki i krostki. Dzięki zawartości 10% mikrosrebra i 5% azeoglicyny, serum wykazuje silne właściwości antybakteryjne, szybko redukując wypryski i przyspieszając ich wysychanie. Dodatkowo koi podrażnienia i zaczerwienienia. Przeznaczone do cery trądzikowej i...
Producent: NorelMaska błotna oczyszczająca dla cery tłustej i trądzikowej Acne 100ml
Oczyszczająca maska kremowo-błotna Norel z linii Acne stworzona specjalnie dla cery tłustej i trądzikowej. Jej unikalna formuła, łącząca błoto morskie, białą glinkę i masło shea, skutecznie oczyszcza skórę, jednocześnie łagodząc zaczerwienienia i podrażnienia bez ryzyka wysuszenia. Idealna po oczyszczaniu manualnym oraz jako wsparcie leczenia...
-
Jakie marki znajdę w ofercie drogerii internetowej modna torebka?
W drogerii znajdziesz przede wszystkim rosnący z roku na rok asortyment marki elarto. Ponadto posiadamy szeroki wachlarz ofertowy produktów takich producentów jak: Norel, Apis, Bielenda, Farmona, Podopharm, Aarkada, Studex, Staleks i wielu innych.
-
W jakich godzinach i w jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 577-597-333 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@modnatorebka.pl, nasz pracownik udzieli szczegółowych informacji.
-
Jakie zalety ma założenie konta klienta?
Zakładając konto otrzymujesz dostęp do historii zamówień, gdzie możesz śledzić aktualny status swojego zamówienia.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Oczywiście, jest możliwość złożenia zamówienia jako gość.
-
Jak otrzymać powiadomienie o powrocie produktu do sprzedaży?
Na stronie produktu, pod ceną znajdziesz informację “Podaj nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o dostępności produktu”, pod tym komunikatem znajduję się okno, w które należy wpisać swój adres e-mail. Jak tylko produkt wróci do ponownej sprzedaży otrzymasz powiadomienie o jego dostępności.
-
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak jest to możliwe - zamówienia, za które płatność została zaksięgowana do godziny 13:00 są przeważnie wysyłane jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone w późniejszych godzinach lub w weekend są wysyłane w kolejny dzień roboczy. Produkty dostępne na zamówienie mają wydłużony czas realizacji - 7 dni roboczych, które są liczone od momentu zaksięgowania wpłaty.
-
W jaki sposób mogę opłacić moje zamówienie?
Zamówienie możesz opłacić za pomocą następujących form płatności:
- BLIK,
- przelewy online,
- płatności kartami,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- płatności odroczone PayPo,
- system ratalny.Jest także możliwość złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem – płatne przy odbiorze.
-
Czy jeśli miałam problem z płatnością mogę zapłacić za zamówienie tradycyjnym przelewem?
Tak, oczywiście. Poniżej znajdują się dane do przelewu:
elarto Elżbieta Trzeciak
ul. Zofii Nałkowskiej 7
42-200 Częstochowa
mBank 47 1140 2004 0000 3702 8063 2978Prosimy o umieszczenie numeru zamówienia w tytule przelewu.
-
Jakie formy dostawy są dostępne i jakie są ich koszty?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Ruch (Orlen Paczka), In Post lub firmy DPD.
Opłata za wysyłkę (ceny w zł):
- automaty paczkowe i punkty odbioru Orlen Paczka - płatność kartą/przelew bankowy: 9,99 zł brutto
- paczkomaty InPost - płatność kartą/przelew bankowy: 11,99 zł brutto
- paczkomaty InPost w weekend - płatność kartą/przelew bankowy: 16,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD - płatność kartą/przelew bankowy: 14,99 zł brutto
- firma kurierska InPost/DPD płatność przy odbiorze: 19,99 zł brutto
- darmowa wysyłka - przesyłki krajowe przy zamówieniach opłaconych przelewem powyżej 199 zł brutto (nie obejmuje towarów wysyłanych przesyłką pobraniową oraz gabarytową, takich jak fotele kosmetyczne, autoklawy).
Powyższe ceny przesyłek nie dotyczą przesyłek gabarytowych, towarów wysyłanych na paletach. Ceny przesyłek gabarytowych obliczane są indywidualnie i określone są w podsumowaniu zamówienia.
Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
-
Czy jest możliwość wysyłki zamówienia za granicę?
Tak, paczki za granicę wysyłamy za pośrednictwem firmy DPD. Na bieżąco aktualizujemy listę dostępnych krajów, więc prosimy o kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 577-597-333 lub mailowy: sklep@modnatorebka.pl, nasz pracownik udzieli Ci szczegółowych informacji.
-
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Szczegółowe informacje odnośnie swojego zamówienia i jego aktualny status oraz numer śledzenia przesyłki znajdziesz w zakładce “Historia zamówień” po zalogowaniu do konta klienta. Ponadto o zmianach statusu zamówienia będziesz informowana/y mailowo.
-
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Niestety nie ma takiej możliwości w panelu klienta na naszej stronie, ale oczywiście jest możliwość modyfikacji zamówienia, jeśli jeszcze nie zostało ono spakowane. Aby wprowadzić zmiany skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 577-597-333.
-
Czy mogę zmienić adres doręczenia po złożeniu zamówienia?
Do momentu wysłania zamówienia możemy dowolnie zmienić adres doręczenia. Z kolei już po nadaniu paczki możemy przekierować paczkę na inny adres tylko w przypadku opcji dostawy kurierem DPD lub InPost, w przypadku przesyłki paczkomatowej nie jesteśmy w stanie zmienić punktu doręczenia.
-
Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia jednak zmienisz zdanie oczywiście możesz anulować zamówienie - skontaktuj się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godz. 9-16 pod numerem 577-597-333 lub mailowo - pisząc na adres: sklep@modnatorebka.pl
-
Czy mogę zwrócić zakupiony towar? Jeśli tak, jakie są warunki zwrotu?
Jeśli jesteś:
- konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta,
- przedsiębiorcą, któremu zgodnie z przepisami prawa przysługują uprawnienia konsumenta (dokonałeś zakupu związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale przedmiot umowy, czyli zakupiony towar, nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, który zostaje określony w związku z przedmiotem wykonywanej przez Ciebie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Działalności Gospodarczej),możesz odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Możesz zgłosić zwrot na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: sklep@modnatorebka.plDla ułatwienia zgłoszenia zwrotu skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz odstąpienia od umowy/zwrotu.
Następnie nadaj paczkę na adres:
elarto
ul. Gruszowa 18
42-215 Częstochowa
telefon: 577-597-333Nie odbieramy przesyłek z paczkomatu.
Zwrot należności otrzymasz maksymalnie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. -
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
W naszej ofercie znajdują się tylko produkty wysokiej jakości, starannie wykonane, solidne i bezpieczne. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty przed wysyłką były odpowiednio zabezpieczone, dlatego też reklamacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każdy produkt, na tyle na ile jest to możliwe, przed wysyłką jest sprawdzany i jeżeli cokolwiek wzbudza nasze wątpliwości, na pewno takiego produktu do Ciebie nie wyślemy. Jeżeli jednak okazałoby się, że produkt ma wady, jest niekompletny, jest niezgodny z opisem itd. masz prawo złożyć reklamację.
Możesz złożyć reklamację na dwa sposoby:
- pisemnie na adres: elarto, ul. Gruszowa 18, 42-200 Częstochowa
- w formie elektronicznej na adres: sklep@modnatorebka.plZalecamy podanie w opisie reklamacji:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, możesz również dołączyć zdjęcie wady (zdjęcie nie jest oczywiście obowiązkowe, ale często pozwala na dokładniejsze zapoznanie się z wadą),
- Twoich danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.Dla ułatwienia zgłoszenia reklamacji skorzystaj z naszego gotowego wzoru: Formularz reklamacji.
Po przesłaniu nam zgłoszenia reklamacyjnego natychmiast poinstruujemy Cię o dalszych krokach. Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji powiadomimy Cię drogą mailową. Jeżeli okaże się, że niezbędne będzie dostarczenie do nas reklamowanego produktu, poprosimy Cię o przygotowanie go do wysyłki, a następnie wyślemy do Ciebie kuriera, który w uzgodnionym terminie odbierze od Ciebie produkt na nasz koszt.
Produkt został dodany do koszykaxDo darmowej wysyłki brakuje